Obchodné podmienky
Platné od: 1. januára 2026 | Xelmor.Eu s.r.o., Obchodná 14, 831 04 Bratislava | IČO: 12 345 678 | IČ DPH: SK2012345678
1. Predávajúci
Prevádzkovateľom internetového obchodu a predávajúcim je Xelmor.Eu s.r.o., Obchodná 14, 831 04 Bratislava, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 12345/B. Kontakt: [email protected], +421 948 273 651.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Odoslaním kontaktného formulára na webovej stránke vyjadrujete záujem o kúpu produktu Freshora. Zmluva je uzavretá po telefonickom alebo e-mailovom potvrdení objednávky naším operátorom. Ceny sú uvádzané vrátane DPH.
3. Cenník a platba
| Produkt | Obsah | Cena s DPH |
|---|---|---|
| Freshora | 60 kapsúl (30 dní) | 29,90 € |
Platba prebieha pri prevzatí zásielky — hotovosťou alebo kartou (závisí od doručovateľa). Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia; cena platná v čase potvrdenia objednávky je záväzná.
4. Doručenie
- Packeta: 2–3 pracovné dni, doručenie na výdajné miesto alebo domov
- Kuriér GLS: 1–3 pracovné dni, doručenie na adresu
- Slovenská pošta: 3–5 pracovných dní
Doručenie je zabezpečené po celom území Slovenskej republiky. Poštovné a balné sú účtované podľa aktuálneho cenníka doručovateľa, o čom budete informovaní pri potvrdení objednávky.
5. Odstúpenie od zmluvy
V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Odstúpenie je potrebné oznámiť písomne na [email protected]. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Vrátený tovar musí byť neotvorený, nepoužitý a v pôvodnom obale.
6. Reklamácia a záručná doba
Na výrobky sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov od dátumu prevzatia (resp. do dátumu spotreby na obale produktu, ak je kratší). Reklamácie posielajte na [email protected] s popisom vady a fotografiou. Reklamáciu vybavíme do 30 dní.
7. Zodpovednosť za obsah webu
Informácie uvedené na webovej stránke majú výlučne informačný a vzdelávací charakter. Freshora je výživový doplnok stravy, nie liek. Predávajúci nezodpovedá za individuálne výsledky užívania produktu.
8. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, v súlade s nariadením GDPR.
9. Rozhodné právo a riešenie sporov
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory sa budú riešiť pred príslušným slovenským súdom. Spotrebiteľ má právo využiť alternatívne riešenie sporov prostredníctvom platformy RSO: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Záverečné ustanovenia
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Zmeny nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na webovej stránke. Pre objednávky uskutočnené pred zmenou platia podmienky účinné v čase objednávky.